Печать Lintek.ru
Скачать прайс лист
Новинки
Каталог
*Наличие и цены актуальны на 18.08.2017 17:21

Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.
|

Гарантия

Гарантийное обслуживание товаров, купленных в компании "Lintek", осуществляется при наличии документов, подтверждающих покупку: кассовый чек, гарантийный талон. Диагностика, гарантийный и послегарантийный ремонт осуществляются в официальных сервис-центрах компаний-производителей.

Для осуществления гарантийного, сервисного обслуживания необходимо обращаться в сервисные центры, указанные в гарантийных талонах, прилагаемых к продаваемым изделиям
Гарантийное, сервисное обслуживание продавцом осуществляется при наличии товарного чека или расходной накладной, гарантийного талона продавца
(исполнение ст. 19 Закона РФ № 2-ФЗ от 09/01/01996 «О защите прав потребителей»)
 

Гарантийные правила на продукцию торговой марки "GoodWill"
На все картриджи марки «GoodWill» распространяется безусловная гарантия «GoodWill», которую поддерживает на территории России эксклюзивный дистрибьютор и сервисный центр - компания - ООО «Меркурий».

ГАРАНТИЙНЫЕ ПРАВИЛА
приема бракованных картриджей, марки «GoodWill»

1. При возврате бракованных картриджей, марки «GoodWill», ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть представлен Рекламационный лист по браку. (В Рекламационном листе по браку указывается клиент, контактное лицо и телефон, номер и дата счета, по которому был получен товар, модель картриджа. ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть указаны причины брака картриджей (неисправности). Рекламационный лист подписывается представителями обеих сторон (покупателем с одной стороны и менеджером сервисного центра «GoodWill» с другой). На Рекламационном листе должна быть печать организации – покупателя - для юр.лиц.)
2. Бракованный картридж должен возвращаться в заводской упаковке в полной комплектации.
3. Прием бракованных картриджей осуществляет сервисным отделом компании в соответствии с условиями приема рекламаций.
4. При обнаружении заводского брака необходимо поставить в известность менеджера по продажам или менеджера по сопровождению продукции.
5. Для установления факта наличия производственного дефекта проводится проверка (экспертиза). Срок проведения экспертизы и выдачи заключения о наличии производственного брака - 45 рабочих дней (в отдельных случаях срок проведения экспертизы может быть увеличен).

Компенсация денежных средств и замена картриджей, марки «GoodWill» при возникновении брака производиться после экспертизы Сервисного центра «GoodWill»:
1. Картридж, имеющий технологические дефекты, препятствующие реализации конечным пользователем технических характеристик, в этом случае картридж заменяется клиенту. В случае если замены нет на складе, клиенту компенсируются денежные средства.
2. Бракованный картридж, в котором брак, возможно, устранить инженерами сервисного центра, в этом случае брак в картридже устраняется и возвращается клиенту с заключением сервисного центра.
3. Работоспособный картридж, в этом случае картридж возвращается клиенту с заключением сервисного центра
4. Картридж, с несанкционированным вскрытием корпуса картриджа (повреждением пломб), в этом случае картридж возвращается клиенту с заключением сервисного центра.

ВНИМАНИЕ!!!
Гарантия не распространяется на нормальный износ или на повреждения, вызванные ненормальными или неправильными установкой или использованием, эксплуатацией с нарушением правил, небрежностью или несчастным случаем.

Дефектный товар должен возвращаться в заводской упаковке в полной комплектации. Товар с внешними повреждениями, полученными в процессе транспортировки, гарантийной поддержке дистрибьютора (сервисного центра) не подлежит.

Документы:

-
Информация о доставке товаров
Уведомить меня о поступлении товара
Оставьте свой e-mail и мы уведомим Вас о поступлении этого товара на склад интернет-магазина.

Что такое ЕАИСТ

Для запроса оферты поставьте галку рядом с надписью «Запросить оферту» в формах: «Заказать звонок», «Оформления заказа» под «Контактными данными получателя» или «Купить в один клик». Подробнее